Het nemen van impopulaire beslissingen hoort bij het vak van scheidsrechter, maar kan direct leiden tot boosheid of zelfs agressie van spelers, trainers of publiek. In het betaald voetbal heb ik ervaren dat emoties snel kunnen oplopen wanneer belangen groot zijn en beslissingen ingrijpend. Juist dan is het belangrijk om stevig te staan in je keuze, maar tegelijk bewust te zijn van de manier waarop je communiceert en hoe je spanning kunt beïnvloeden.